Általános információk
Ez az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") oldal részletesen ismerteti az éttermünk és szórakoztató kaszinó jellegű szolgáltatásaink igénybevételének feltételeit. Kérjük, figyelmesen olvassa el az ÁSZF-ben foglaltakat, mielőtt foglalna, részt venne rendezvényünkön, offline póker estéinken vagy bármely társasági programunkon.
Az oldal használatával, foglalás vagy szolgáltatás igénybevételének kezdeményezésével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta jelen feltételeket. A Premium Estek Hub fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a frissített verzió közzétételével tájékoztatjuk vendégeinket.
Szolgáltatások leírása
Weboldalunk és helyszínünk prémium éttermi élményt, elegáns lounge környezetet, valamint offline magyar kaszinó stílusú póker és társasági eseményeket kínál, melyek mind kizárólag személyes részvétellel vehetők igénybe. A Premium Estek Hub nem online szerencsejáték-platform, hanem egy modern vendéglátó- és szórakoztató tér, ahol a hangsúly a kulináris élményen, a közösségi esteken és a kifinomult, kaszinó hangulatú pókeres szórakozáson van.
Az egyes szolgáltatásainkról részletesebb leírást a következő oldalakon talál: Étlap és gasztronómiai kínálat, lounge és bár, offline póker estek, valamint a események és exkluzív élmények oldalainkon.
Kaszinók hangulatát idéző póker és társasági programjaink szórakoztató célúak, a részvétel nem minősül engedélyköteles online szerencsejátéknak. A részletes játékszabályokról és házirendről a helyszínen a személyzet ad tájékoztatást.
Foglalás és részvétel
A rendezvényeken, kaszinó esteken vagy asztalfoglaláson való részvétel minden esetben online vagy telefonos előzetes egyeztetéshez kötött. Foglalást leadhat a weboldalunkon elérhető Foglalás oldalon, illetve kérdéseivel a Kapcsolat oldalon feltüntetett elérhetőségeinken keresztül fordulhat hozzánk.
Kiskorúak (18 év alattiak) kizárólag szülői vagy törvényes képviselői felügyelettel tartózkodhatnak a vendégtérben, és a kaszinó hangulatú póker- vagy társasági játékterekre vonatkozó szabályainkat kötelesek maradéktalanul betartani. A társasági pókerestek és egyes különleges programok a házirend alapján korhatárhoz kötöttek lehetnek, amelyről a helyszínen és foglaláskor is tájékoztatást adunk.
A foglalás során megadott adatok pontosságáért a vendég felel. A foglalás véglegesítésekor Ön elfogadja, hogy az adott idősávban megjelenik, vagy lemondási szabályainknak megfelelően időben jelzi módosítási szándékát.
Fizetési feltételek
Fizetés kizárólag a helyszínen, készpénzzel vagy kártyával lehetséges. Az aktuális árainkat a weboldalon közzétett információk szerint, valamint a helyszínen elérhető árlisták alapján határozzuk meg. Amennyiben külön „Áraink" menüpont kerül kialakításra, annak elérhetőségét a fő navigációban tesszük közzé.
Lemondás vagy módosítás esetén kérjük, időben jelezze felénk elérhetőségeinken. A késedelmes vagy elmaradt lemondás esetén a Premium Estek Hub jogosult a jövőbeli foglalások elfogadását megtagadni, illetve – ha erre külön megállapodás jön létre – lemondási díjat érvényesíteni.
Előre fizetett, egyedi csomagokra, privát eseményekre vagy zártkörű rendezvényekre külön szerződés és fizetési feltételek vonatkozhatnak, amelyeket a felek között írásban rögzítünk.
Étkezési és kaszinó etikett
Vendégeink számára elvárás az elegáns, üzleti jellegű öltözet, valamint a kaszinói etikett betartása a közösségi terekben. A Premium Estek Hub célja, hogy kifinomult, nyugodt hangulatú, mégis izgalmas esteket biztosítson, ezért fenntartjuk a jogot, hogy a házirendet megsértő, ittas vagy másokat zavaró vendégeket felszólítsuk a viselkedés megváltoztatására, szükség esetén a távozásra.
Játékaink fair play alapon, a magyar kaszinó szabályainak megfelelően zajlanak. A szabályokat a szervezők minden résztvevő számára ismertetik, és azok betartása kötelező. Minden vendég köteles tartózkodni a csalástól, sportszerűtlen vagy megtévesztő magatartástól. A szabályok megszegése a játékból való kizárással járhat, és a jövőbeli részvétel megtagadását vonhatja maga után.
A kaszinók világát idéző estjeinken a felelős játék és szórakozás alapelvét követjük. Kérjük, hogy saját határai és komfortzónája figyelembevételével vegyen részt programjainkon.
Felelősség és biztonság
A helyszín biztonsági szolgálattal és kamerarendszerrel rendelkezik, amely a vendégek és a személyzet védelmét, valamint a vagyoni károk megelőzését szolgálja. A Premium Estek Hub ugyanakkor a vendégek saját értéktárgyaiért nem vállal felelősséget; kérjük, személyes tárgyait minden esetben őrizze megfigyelés alatt.
Probléma, panasz vagy rendkívüli esemény esetén vendégeink kifogásukat a személyzetnél, rendezvényszervezőnknél vagy a vezetőnél tehetik meg a lehető legrövidebb időn belül, hogy az esetet haladéktalanul kivizsgálhassuk és orvosolhassuk.
A házirend, a biztonsági szabályok, valamint a kaszinó hangulatú pókerestekre vonatkozó külön előírások megsértése esetén a Premium Estek Hub jogosult a szolgáltatás megtagadására vagy az adott vendég kizárására, külön kártérítési igény fenntartása mellett.
Adatvédelem
Vendégeink személyes adatait a hatályos jogszabályoknak, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően kezeljük. Az adatkezelés céljairól, jogalapjáról, időtartamáról, valamint az érintettek jogaival kapcsolatos részletes szabályokról az Adatvédelmi nyilatkozat oldalunkon található bővebb információ.
Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat is használ a felhasználói élmény javítása, valamint statisztikai célok érdekében, amelyekről az Cookie szabályzat tartalmaz részletes tájékoztatást.
Kapcsolat és jogviták rendezése
Ha bármilyen kérdése, észrevétele vagy panasza van a jelen feltételekkel, illetve szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeken vegye fel velünk a kapcsolatot. Célunk, hogy minden felmerülő kérdést gyorsan, átláthatóan és vendégközpontú módon rendezzünk.
Jogviták esetén a magyar jog az irányadó, és a felek elsődlegesen békés úton, tárgyalásokkal kísérlik meg rendezni az esetleges nézeteltéréseket. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására – a hatályos jogszabályok által meghatározott – illetékes magyar bíróság jogosult.